プライバシーポリシー

最終更新日：2026-09-02
制定者：BlockHASH Inc

1. 事業者

BlockHASH Inc
1 Sentral, Level 16, Jalan Stesen Sentral 5, KL Sentral City, KUALA LUMPUR, 50470, Malaysia

2. 取得する情報

2.1 お客様にご提供いただく情報

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 居住国
• 希望言語
• 投資経験、投資目的、リスク許容度、資金の規模および性質
• 本人確認書類（提携先の要請に基づく場合）
• お問い合わせ、チャット、相談の内容

2.2 ご利用に伴い自動的に取得する情報

• IPアドレス
• ブラウザおよび端末の種類
• 閲覧したページ、アクセス日時
• 参照元URL
• Cookie およびこれに類する技術による識別子

2.3 取得しない情報

当社は、お客様のFX口座のパスワードおよび暗証番号を取得しません。 当社からこれらをお尋ねすることはありません。

3. 利用目的

• 本サービスの提供および運営
• 本人確認および適合性の確認
• 登録の審査
• 費用の請求および決済
• お問い合わせへの対応
• マーケット情報および学習コンテンツの配信
• サービスの改善および新機能の検討
• 不正利用の防止
• 法令に基づく対応、マネー・ローンダリング防止（AML）措置

上記の目的を超えて利用する場合は、あらためて同意を取得します。

4. 第三者への提供

次の場合を除き、お客様の同意なく第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 提携FX事業者への口座開設案内に必要な範囲（お客様の同意に基づきます）
• 業務委託先へ、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合

4.1 業務委託先

サーバー運用、メール配信、決済処理、本人確認（KYC）等の業務を外部へ委託する場合があります。 委託先の選定にあたっては、適切な安全管理措置が講じられていることを確認し、契約により義務づけます。 具体的な委託先が確定した時点で、本ポリシーに記載します。

5. 国外への移転

当社はマレーシアに所在し、サーバーおよび業務委託先が日本国外に所在する場合があります。 このため、お客様の個人情報が居住国外へ移転される場合があります。 移転先の国名および保護措置の内容は、体制の確定後に本ポリシーへ記載します。

6. 保管期間

• アカウント情報：退会後、法令上必要な期間の経過まで
• 同意の取得記録：法令上必要な期間
• 取引および請求に関する記録：法令上必要な期間
• アクセスログ：取得から一定期間（体制確定後に具体的な期間を記載します）

保管期間の経過後は、復元できない方法で削除または匿名化します。

7. Cookie

当社サイトでは次の目的で Cookie を使用します。

必須以外の Cookie は、お客様の同意を得た場合にのみ使用します。 サイト下部のバナーから設定でき、ブラウザの設定でも Cookie を拒否できます。 ただし、必須 Cookie を拒否した場合、一部の機能が利用できなくなります。

8. お客様の権利

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、次の請求を行えます。

• 開示の請求
• 訂正、追加または削除の請求
• 利用の停止または消去の請求
• 第三者への提供の停止の請求
• データポータビリティの請求（適用される法域において）
• 同意の撤回

ご請求の方法および窓口は、体制の確定後に本ポリシーへ記載します。 ご本人であることを確認したうえで、法令に定める期間内に対応します。

9. 安全管理措置

• 通信の暗号化（HTTPS）
• パスワードのハッシュ化による保管
• アクセス権限の役割ごとの分離
• 操作履歴の監査ログへの記録
• パスワードおよび本人確認書類の内容をアプリケーションログへ出力しない運用
• 定期的なバックアップの取得

10. 未成年者について

本サービスは、18歳未満の方、または居住国において成年に達していない方を対象としていません。 該当する方の個人情報を取得したことが判明した場合、速やかに削除します。

11. 本ポリシーの変更

本ポリシーは変更されることがあります。 重要な変更を行う場合は、事前に当社サイト上で通知します。

12. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームより受け付けています。 専用窓口の設置状況は、体制の確定後にあらためて本ポリシーへ記載します。